🛡️ Politique de Confidentialité PostureFlow
Le respect de la vie privée est important pour nous.
1. Introduction
PostureFlow respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
En utilisant notre site, nos formulaires, nos services ou nos communautés (WhatsApp, newsletter, réservations), vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Notre site principal est accessible à l’adresse : https://www.postureflow.ch
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, profil WhatsApp.
- Informations de réservation : date et type d’événement choisi, informations de paiement.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies).
- Préférences : choix de communication, thèmes d’intérêt.
- Échanges : messages envoyés via nos formulaires, emails ou communautés.
Médias
Si vous téléversez des images, évitez les fichiers contenant des données EXIF GPS. Les visiteurs pourraient extraire ces informations.
Contenu embarqué
Nos pages peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, articles…). Ces sites tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions comme si vous étiez connecté à leur site.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et paiements.
- Vous informer des événements, retraites, programmes et nouveautés PostureFlow.
- Optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.
- Garantir la sécurité et la conformité de nos services.
4. Cookies et outils de mesure
Nous utilisons des cookies :
- Essentiels : fonctionnement du site.
- Statistiques : mesure d’audience (Google Analytics, Matomo ou équivalent).
- Marketing : améliorer nos campagnes publicitaires (Google Ads, Meta Pixel).
Cookies WordPress natifs
- Connexion : cookies de session pour gérer les accès et préférences d’affichage.
- Publications : un cookie temporaire peut être créé lors de la modification d’un article (expire en 1 jour).
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement.
- Nos outils d’emailing et de gestion de communauté.
- Nos partenaires techniques (hébergeur, développeurs, outils marketing).
Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données. PostureFlow ne saurait être tenu responsable d’une éventuelle défaillance liée à des services de tiers.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
7. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données de réservation et facturation : 10 ans (obligation légale).
- Cookies : durée variable (maximum 13 mois).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données.
- Les rectifier ou les mettre à jour.
- Demander leur suppression.
- Limiter ou vous opposer à leur traitement.
- Retirer votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez à l’aide de notre formulaire de contact.
9. Usage de l’intelligence artificielle (IA)
Chez PostureFlow, nous utilisons l’intelligence artificielle (IA) comme outil d’assistance à la création et à l’optimisation de contenu (structuration de textes, reformulation, correction, traduction, suggestions visuelles). Ces outils servent uniquement à améliorer la clarté, la structure et l’accessibilité de certains contenus, tout en respectant l’intention initiale et la sensibilité du message.
Nous tenons à préciser que :
- L’ensemble des textes est relu, corrigé et validé humainement avant publication.
- Les contenus liés au programme PostureFlow, à l’approche pédagogique et aux messages personnels sont rédigés directement ou indirectement avec soin et authenticité.
- Aucune décision automatisée n’est prise à votre sujet.
- Aucune donnée personnelle des visiteurs n’est transmise aux outils d’IA.
- L’IA n’intervient jamais dans la collecte ou le traitement des informations confidentielles.
Notre objectif est d’utiliser l’IA uniquement pour faciliter notre travail et enrichir expérience utilisateur, tout en restant fidèles à notre engagement : proposer une expérience sincère, humaine et alignée avec notre vision — celle d’un chemin d’évolution vivant, conscient et respectueux.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 25 août 2025